QQ 二维码 电话

察患情 知患意 解患忧

  进村入户回访患者,观察他们的病情;经常召开座谈会、联谊会,了解患者的意愿;上门为患者送温暖,帮助患者解决实际问题……上饶市第五人民医院多措并举,深入开展“察患情、知患意、解患忧”活动,把解决患者更关心、更直接、更实际的问题作为核心任务,着力排查医院管理、信访投诉等方面的突出问题,积极主动回应患者的诉求,力所能及地为患者解决实际问题,在医患关系上架起了“连心桥”。

  为落实“一切以病人为中心”的办院理念,加深医患友谊,构建和谐医患关系。近年来,该院经常派出医护人员,深入出院患者家中进行回访,观察他们的病情变化,听取他们的“走”后真言。以病区为单位,召开医患座谈会,广泛征求患者和家属的意见和要求。肾内科还两次开展肾友联谊会,组织肾友免费到婺源、鹰潭等地风景区旅游观光。

  该院还开展了“寒冬回访送温暖”活动。该活动由医院相关领导、各临床科室主任、副主任、护士长带队;深入上饶、广丰、弋阳、玉山、铅山、横峰、德兴、婺源等10个县、市、区的乡村,对出院患者进行逐一回访,了解他们出院后的康复情况,征求他们的意见和要求,为他们建立健康档案,提供医疗救助,为困难、孤寡老人患者送去温暖,赢得众多患者的好评。

  近日,该院放化二科护士长带领相关医护人员,顶风冒寒到玉山县下塘乡回访已临床治愈出院的食管癌患者黄某。他告诉回访医护人员,他出院后病情稳定,饮食正常,精神很好,一个月胖了18斤,外人根本看不出他患过恶性肿瘤。医生告诉他,要养成良好的饮食习惯,忌烟忌酒,加强营养,定期回院复查。

上一篇:先救治后结算上饶五院为危急重症患者开辟绿色

下一篇:我们身边处处有雷锋